【“三抓三促”•铸忠诚警魂】泾川县检察院全力推进“12309”检察服务中心升级改造，为群众提供优质检察服务
时间：2023-09-06 09:25:50 来源：
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为满足新时代人民群众对检察工作的新期待，泾川县检察院
12309检察服务中心于近期升级改造完成，大幅度提升硬件配置，为群众创造更加便利的服务条件，全力打造全方位的检察服务，依托“小窗口”，搭建起检察机关与人民群众之间的“连心桥”，以更优质的检察服务做好司法为民办实事。
升级改造后的12309检察服务中心强化“一站式”办公模式，集业务咨询、控告申诉、司法救助等功能于一体。设有接访区、等待休息区、检察长接待室、律师接待室和视频接待室等功能室，为群众提供更加宽敞、明亮、舒适的服务场所；在大厅购置了两个显示屏，轮流播放业务简介、工作流程以及办事指南等，方便群众了解表达诉求和解决问题的流程，为人民群众提供了更优服务场所和更便捷高效的“一站式”检察服务。
泾川县检察院严格规范服务流程，以打造文明、高效、规范的接待窗口为目标，把“最好的场所、最好的设施、最强的人员”用于群众接待工作，持续为人民群众提供更加优质、高效、便捷的检察服务。2023年以来，共接待群众来访58件，严格落实“群众信访件件有回复”工作制度，均做到了7日内程序性回复，3个月内办理过程或结果答复；深挖国家司法救助线索，从当事人申请到检察机关主动排查，办结司法救助案件3件3人，发放救助金9万元。
为民服务无止境。泾川县检察院将始终坚持以检察履职践行新时代“枫桥经验”，用心用情回应群众法治新需求新期盼，持续打造更有温度的12309检察服务中心，用更加人性化、规范化、精细化的服务，切实提升人民群众的获得感。
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